Často kladené otázky

VISION PLANNER je zdarma poskytovaná webová aplikace, která vám umožňuje konfigurovat výrobky HELLA pro terasu a zahradu – lamelové střechy, markýzy, markýzové pergoly a slunečníky – ve fotorealistickém 3D. Upravte si rozměry, textilie, barvy konstrukce a vybavení a prohlédněte si svou konfiguraci pomocí rozšířené reality na vaší terase jako ve skutečnosti.

Lamelové střechy

VENTUR ONE, VENTUR SUN (dostupné od Q1/2027), VENTUR SKY (dostupné od Q3/2027)

Kazetové markýzy

C2, CLEO 5530, CLEO 7030, CLEO 7040, PAN 7040

Polootevřená markýza

VIVA 7040

Otevřené markýzy

AREIA 6030, AREIA 7040

Markýzové pergoly

ELEGANZA, ELEGANZA protect

Slunečníky

One, Pure, Jumbrella, Jumbrella outSide

Velké slunečníky

Jumbrella XL, Largo, Magnum

Ne. VISION PLANNER běží kompletně v prohlížeči - není nutná instalace aplikace. Jednoduše otevřete webovou stránku na chytrém telefonu, tabletu nebo počítači a začněte konfigurovat.

3D konfigurátor běží na počítači, tabletu i chytrém telefonu ve všech moderních prohlížečích (Chrome, Safari, Firefox, Edge) a je plně optimalizovaný pro dotyk a mobilní obrazovky. Pro AR náhled nejlépe použijte Safari na iPhonu/iPadu nebo Chrome na Androidu.

Pro konfigurátor 3D: každý moderní prohlížeč na stolním počítači nebo mobilním zařízení. Pro AR: iPhone nebo iPad s iOS 12 nebo vyšší (Safari) nebo přístroj Android- s Android 8 nebo vyšší a podpora ARCore (Chrome). Na počítači doporučujeme aktuální verzi prohlížeče Chrome, Edge, Firefox nebo Safari (ne starší než přibližně dva roky).

Ano. Konfigurátor obsahuje simulaci slunce přesnou podle polohy. Otevřete nástroj „Upravit polohu slunce“ na panelu nástrojů a nastavte polohu, datum a denní dobu, abyste viděli, jak sluneční světlo a stíny dopadají na váš stínicí produkt - tak najdete ideální konfiguraci pro orientaci vaší terasy.

V závislosti na výrobku nastavíte rozměry na milimetr přesně a vyberete si z kolekcí textilií a barev konstrukce HELLA. U lamelových střech přibývají skleněné a textilní boční prvky, osvětlení LED a úhel lamel. U markýz a markýzových pergol určíte šířku, výsuv a sklon, způsob montáže a pohon a podle přání doplníte volán Varioplus i volán. Vše se zobrazuje v reálném čase ve 3D.

Posuvníky jdou jen tak daleko, jak lze výrobek s ostatními nastaveními vyrobit – každá konfigurace tak zůstane objednatelná. Když se posuvník zastaví na hranici, poznámka pod ním uvede nastavení, které umožní víc, například jiný pohon.

Ano. Lamelové střechy VENTUR lze spojit do skupinové sestavy a namontovat ke stěně, i přes roh na dvě stěny. Markýzovou pergolu ELEGANZA naplánujete jako kombinaci dvou prvků. Markýzy se podle modelu montují na stěnu, do stropu nebo do krokve.

Expertní režim zobrazí další možnosti pro odborné projektanty, například další sloupky, odvod vody a přívod proudu u VENTUR nebo výšku volánu a lemovací pásku u některých markýz. Zapnete ho v horní navigační liště.

Montáž obrázku je založena na vlastnostech úběžníku vašeho obrázku pozadí. Nejprve nahrajte fotografii svého okolí, poté označte dvě dvojice linií sbíhajících se do obrázku (například na okrajích dvou budov) a systém automaticky vypočítá perspektivu a poměr měřítka. Dále posouváte, otáčíte a měníte měřítko produktu, dokud se dokonale nehodí k fotografii. Nakonec můžete pomocí štětce zamaskovat oblasti, které by měly být skryty za produktem — a vytvořit tak přesvědčivě realistickou montáž.

Ano. Jakoukoli konfiguraci můžete sdílet pomocí QR kódu nebo přímého odkazu. Příjemce si může prohlédnout celý model 3D a prozkoumat ho v rozšířené realitě na kompatibilním mobilním zařízení, aniž by potřeboval účet.

Ano. V kroku „Sdílet“ si stáhnete svou konfiguraci jako PDF – u většiny výrobků s okótovaným technickým výkresem a všemi zvolenými možnostmi, jako podklad pro plánování a cenovou nabídku.

Jednoduše otevřete běžnou aplikaci fotoaparátu ve smartphonu – tu, kterou fotíte – a namiřte ji na QR kód, jako byste ho chtěli vyfotit. Odkaz se objeví automaticky – klepnutím na něj spustíte AR zážitek rovnou ve vašem prohlížeči. Není potřeba samostatná aplikace pro skenování QW kódu.

Ano, aplikace je pro všechny uživatele zcela zdarma – včetně konfigurace 3D, náhledu rozšířené reality AR, exportu PDF a funkce sdílení. Žádné předplatné, žádné skryté poplatky.

Pošlete nám zprávu pomocí kontaktního formuláře v aplikaci. Náš tým odpoví zpravidla během jednoho pracovního dne.

Použijte prosím kontaktní formulář se stručným popisem problému, informacemi o vašem zařízení a prohlížeči a pokud možno i se snímkem obrazovky (screenshot). To nám pomůže vyřešit problém co nejrychleji.

AR vyžaduje Safari na iOS (iPhone nebo iPad s iOS 12 nebo vyšší) nebo Chrome na Androidu (s podporou ARCore). Ujistěte se, že je povolen přístup ke kameře, když si to prohlížeč vyžádá. Pokud to stále nefunguje, aktualizujte prohlížeč a operační systém na nejnovější verzi. Není potřeba žádná samostatná aplikace – zážitek rozšířené reality AR se spustí přímo v prohlížeči.

Jde o známý problém s grafickým ovladačem Google Pixel 10, který se může při vyšší 3D zátěži (WebGL) stát nestabilním – týká se i jiných 3D webů a není způsoben naší aplikací. Pokud uvidíte prázdnou scénu nebo zprávu o „ztrátě grafického kontextu“, restartujte prosím prohlížeč; do té doby může být 3D obsah narušen v celém prohlížeči. Mezitím doporučujeme vyzkoušet jiné zařízení s Androidem (např. Samsung). Tento problém jsme nahlásili společnosti Google.

Ano, byla přijata veškerá možná opatření. Všechna data jsou považována za důvěrná a nebudou sdílena se třetími stranami. Jsme plně ve shodě s GDPR.

Shromažďujeme pouze minimum dat, která jsou potřebná pro funkčnost aplikace – například vaši e-mailovou adresu při registraci a vaše uložená nastavení. Úplné informace o zpracování dat a vašich právech naleznete v našich zásadách ochrany osobních údajů.

Dodržujeme obecné nařízení EU o ochraně osobních dat (GDPR) prostřednictvím plné transparentnosti ohledně používání dat, výslovného souhlasu a vašeho práva na přístup k vašim údajům, jejich export nebo vymazání kdykoli.

Přejděte do nastavení účtu a přejděte do oblasti „Vymazat účet“. Můžete požádat o vymazání účtu, čímž se spustí 30denní kulanční lhůta. Váš účet a veškeré osobní údaje budou na konci této doby trvale smazány. Žádost můžete do té doby kdykoli odvolat.