Često postavljana pitanja

VISION PLANNER je besplatna web aplikacija koja vam omogućuje konfiguriranje visokokvalitetnih HELLA proizvoda za vanjsko zasjenjivanje - uključujući lamelne krovove i suncobrane - u fotorealističnom 3D prikazu. Prilagodite dimenzije, tkanine, boje postolja i opremu te pogledajte svoju konfiguraciju realistično na vlastitoj terasi pomoću proširene stvarnosti.

Ne. VISION PLANNER radi u potpunosti u pregledniku - nije potrebna instalacija aplikacije. Jednostavno otvorite web-stranicu na pametnom telefonu, tabletu ili računalu i započnite s konfiguracijom.

3D konfigurator radi na računalu, tabletu i pametnom telefonu u svim modernim preglednicima (Chrome, Safari, Firefox, Edge) i potpuno je optimiziran za dodir i mobilne zaslone. Za AR pregled najbolje koristite Safari na iPhoneu/iPadu ili Chrome na Androidu.

Za 3D konfiguraciju: bilo koji moderni preglednik na računalu ili mobilnom uređaju. Za AR: iPhone ili iPad s iOS-om 12 ili novijim (Safari) ili Android uređaj s Androidom 8 ili novijim i podrškom za ARCore (Chrome). Na računalu preporučujemo aktualnu verziju preglednika Chrome, Edge, Firefox ili Safari (ne stariju od otprilike dvije godine).

Da. Konfigurator uključuje simulaciju sunca ovisno o lokaciji. Otvorite alat „Prilagodi položaj sunca“ na alatnoj traci i postavite lokaciju, datum i doba dana kako biste vidjeli kako sunčeva svjetlost i sjene padaju na vaš proizvod za zasjenjivanje - tako ćete pronaći savršenu konfiguraciju za orijentaciju vaše terase.

Ovisno o proizvodu, možete prilagoditi duljinu, širinu, dubinu i visinu s milimetarskom preciznošću. Odaberi iz HELLA biblioteke tkanina, odredi boje postolja, dodaj tekstilne ili staklene bočne elemente, konfiguriraj LED rasvjetu i prilagodi kutove lamela kod lamelnih krovova - sve prikazano u 3D stvarnom vremenu.

Mešavina slike temelji se na svojstvima točke nestanka vaše pozadinske slike. Prvo učitajte fotografiju vaše okoline, a zatim označite dva para linija koje se konvergiraju u sliku (na primjer na rubovima dva zgrade) i sustav će automatski izračunati perspektivu i omjer mjerila. Zatim pomičete, rotirate i skalatete proizvod dok se savršeno ne poklopi s fotografijom. Na kraju možete koristiti četku za maskiranje područja koja trebaju biti skrivena iza proizvoda — čime kreirate uvjerljivo realistični mešavinu.

Da. Bilo koju konfiguraciju možete podijeliti putem QR koda ili izravne poveznice. Primatelj može pregledati cijeli 3D model i istražiti ga u proširenoj stvarnosti na kompatibilnom mobilnom uređaju, bez potrebe za računom.

Jednostavno otvori uobičajenu aplikaciju kamere na svom pametnom telefonu – onu kojom fotografiraš – i usmjeri je prema QR kodu, kao da ga želiš fotografirati. Poveznica će se pojaviti automatski - dodirnite je da biste izravno pokrenuli AR iskustvo u pregledniku. Nije potrebna zasebna aplikacija za skeniranje QR kodova.

Da, aplikacija je potpuno besplatna za sve korisnike – uključujući 3D konfiguraciju, AR pregled, izvoz PDF-a i dijeljenje. Bez pretplate, bez skrivenih troškova.

Pošaljite nam poruku putem kontakt obrasca u aplikaciji. Naš tim obično odgovara u roku od jednog radnog dana.

Molimo Vas da koristite kontaktni obrazac s kratkim opisom problema, podacima o Vašem uređaju i pregledniku te, ako je moguće, snimkom zaslona. To nam pomaže da brže riješimo probleme.

AR zahtijeva Safari na iOS-u (iPhone ili iPad s iOS-om 12 ili novijim) ili Chrome na Androidu (s podrškom za ARCore). Obavezno dopustite pristup kameri kada vaš preglednik to zatraži. Ako i dalje ne radi, ažurirajte preglednik i operativni sustav na najnoviju verziju. Nije potrebna zasebna aplikacija – AR iskustvo počinje izravno u vašem pregledniku.

Riječ je o poznatom problemu s grafičkim upravljačkim programom Google Pixela 10, koji može postati nestabilan pod velikim 3D opterećenjem (WebGL) – to se događa i na drugim 3D web-stranicama i nije uzrokovano našom aplikacijom. Ako vidite praznu scenu ili poruku o „izgubljenom grafičkom kontekstu“, ponovno pokrenite preglednik; do tada 3D sadržaj možda neće raditi u cijelom pregledniku. U međuvremenu preporučujemo testiranje na drugom Android uređaju (npr. Samsung). Ovaj problem prijavili smo tvrtki Google.

Da, poduzete su sve moguće mjere opreza. Svi se podaci tretiraju povjerljivo i neće se dijeliti s trećim stranama. U potpunosti smo usklađeni s GDPR-om.

Prikupljamo samo minimalne podatke potrebne za funkcionalnost aplikacije – kao što su vaša e-mail adresa prilikom registracije i vaše spremljene konfiguracije. Potpune informacije o obradi podataka i vašim pravima možete pronaći u našoj politici privatnosti.

Poštujemo Opću uredbu EU o zaštiti podataka (GDPR) kroz potpunu transparentnost u vezi s korištenjem podataka, izričitu privolu i vaše pravo na pregled, izvoz ili brisanje vaših podataka u bilo kojem trenutku.

Idite na postavke računa i pomaknite se do odjeljka „Izbriši račun“. Možete zatražiti brisanje računa, nakon čega će započeti 30-dnevni rok odgode. Vaš račun i svi osobni podaci bit će trajno izbrisani na kraju tog razdoblja. Zahtjev možete poništiti u bilo kojem trenutku prije toga.