Gyakran ismételt kérdések

A VISION PLANNER egy ingyenes webes alkalmazás, mellyel Ön az értékes HELLA kültéri árnyékoló termékeket - köztük a lamellás tetőket és napernyőket - fotorealisztikus 3D-ben tudja konfigurálni. Igazítsa a méreteket, anyagokat, állványszíneket és felszereléseket, és tekintse meg a konfigurációját élethűen a saját teraszán az Augmented Reality segítségével.

Nem. A VISION PLANNER teljes egészében a böngészőben fut - nincs szükség alkalmazás telepítésére. Egyszerűen nyissa meg a weboldalt okostelefonon, táblagépen vagy számítógépen, és kezdjen hozzá a konfiguráláshoz.

A 3D-konfigurátor asztali gépen, táblagépen és okostelefonon, minden modern böngészőben (Chrome, Safari, Firefox, Edge) működik, és teljesen optimalizált az érintésre és a mobil képernyőkre. Az AR-előnézethez a legjobb a Safari iPhone-on/iPaden vagy a Chrome Androidon.

A 3D-konfigurációhoz: bármely modern böngésző az asztali számítógépen vagy a mobileszközön. Az AR-hez: iPhone vagy iPad iOS 12 vagy annál magasabb operációs rendszerrel (Safari), vagy androidos eszköz Android 8 vagy annál magasabb operációs rendszerrel és ARCore-támogatással (Chrome). Asztali gépen a Chrome, Edge, Firefox vagy Safari aktuális verzióját ajánljuk (nem régebbi körülbelül két évnél).

Igen. A konfigurátor helyspecifikus napszimulációt tartalmaz. Nyissa meg az „A nap állásának illesztése“ eszközt az eszköztáron, és állítsa be a helyet, a dátumot és a napszakot, hogy lássa, hogyan esik a napfény és az árnyék az árnyékoló termékére - így megtalálja a terasza tájolásához tökéletes konfigurációt.

A terméknek megfelelően a hossz, szélesség, mélység és magasság milliméternyi pontossággal beállítható. Válasszon a HELLA anyagkönyvtárából, határozza meg az állvány színét, adjon hozzá textil- vagy üvegoldal-elemeket, konfigurálja a LED-világítást, és állítsa be a lamellák szögét a lamellás tetőknél - mindent valós idejű 3D-ben megjelenítve.

A képösszeállítás a háttérkép perspektív tulajdonságain alapul. Először töltsd fel a környezeted egy fényképét, majd jelöld meg a képbe konvergáló vonal két párját (például egy épület két szélén), és a rendszer automatikusan kiszámítja a perspektívát és a méretezési arányt. Ezt követően mozgatod, forgatod és méretezed a terméket, amíg tökéletesen illeszkedik a fotóhoz. Végül az ecsettel maszkozhatod azokat a területeket, amelyeket el kell rejteni a termék mögött — így meggyőzően reális összeállítást hozva létre.

Igen. Minden konfigurációt QR-kóddal vagy közvetlen linkkel megoszthat. A címzett a teljes 3D-modellt megtekintheti, és - egy kompatibilis mobileszközön - az Augmented Reality-ben is érdeklődhet anélkül, hogy fiókra lenne szüksége.

Nyissa meg a telefon szokásos kameraalkalmazását – amellyel fényképezni szokott –, és irányítsa a QR-kódra, mintha le akarná fényképezni. Automatikusan megjelenik egy link - kattintson rá, hogy a AR-élményt közvetlenül a böngészőben indítsa el. Nincs szükség külön QR-szkennelő alkalmazásra.

Igen, az alkalmazás minden felhasználó számára teljesen ingyenes - beleértve a 3D-konfigurációt, AR-előnézetet, PDF-exportot és a megosztási funkciót. Nincs előfizetés, nincsenek rejtett költségek.

Használja az applikációban szereplő kapcsolattartó űrlapot, ha üzenetet akar küldeni. Teamünk általában egy munkanapon belül válaszol.

Kérjük, használja a kapcsolattartó űrlapot a probléma rövid leírásával, eszköze és böngészője információival, valamint lehetőleg egy képernyőfotóval. Ez segít nekünk a probléma gyorsabb megoldásában.

Az AR-hez az iOS-on Safari szükséges (iPhone vagy iPad iOS 12 vagy magasabb operációs rendszerrel), vagy az Androidban a Chrome (ARCore-támogatással). Győződjön meg róla, hogy engedélyezte-e a kamera-hozzáférést, amikor a böngésző ezt megkérdezi. Ha mégsem működik, frissítse a böngészőt és az operációs rendszert a legújabb változatra. Nincs szükség külön alkalmazásra - az AR-élmény közvetlenül a böngészőben indul.

Ez a Google Pixel 10 grafikus illesztőprogramjának ismert hibája, amely nagy 3D-terhelés (WebGL) alatt instabillá válhat – ez más 3D-s weboldalakon is előfordul, és nem az alkalmazásunk okozza. Ha üres jelenetet vagy „elveszett grafikus kontextus” üzenetet lát, indítsa újra a böngészőt; addig a 3D-tartalom a böngésző egészében hibásan működhet. Addig is javasoljuk, hogy próbálja ki egy másik Android-eszközön (pl. Samsung). A problémát jelentettük a Google-nak.

Igen, az összes lehetséges intézkedést foganatosítottuk. Az összes adatot bizalmasan kezeljük, és azokat nem adjuk tovább harmadik személynek. A DSGVO adatvédelmi rendeletnek teljesen megfelelünk.

Csak az alkalmazás működőképességéhez szükséges minimális adatokat rögzítjük - mint az e-mailcímet a regisztrációnál, valamint a mentett konfigurációt. Az adatfeldolgozásra és a jogaira vonatkozó teljes információkat az adatvédelmi nyilatkozatunkban találja.

Megfelelünk az EU adatvédelmi alaprendeletének az adathasználatra vonatkozó teljes átláthatósággal, a kifejezett hozzájárulással és az Ön azon jogával, hogy adataiba bármikor betekintést nyerhet, azokat exportálhatja vagy törölheti.

Navigáljon a fiókbeállításokhoz, és gördítsen a „Fiók törlése” területre. Kérelmezheti a fiók törlését, ezzel egy 30 napos türelmi határidő indul el. E határidő után a fiókját és összes személyes adatát véglegesen eltávolítjuk. Előtte bármikor visszavonhatja kérelmét.