Często zadawane pytania

VISION PLANNER to bezpłatna aplikacja internetowa, która umożliwia konfigurację wysokiej jakości zewnętrznych produktów zapewniających ocienienie marki HELLA – w tym dachów lamelowych i parasoli – w fotorealistycznym 3D. Dostosuj wymiary, tkaniny, kolory ram i funkcje oraz zobacz swoją konfigurację w rzeczywistości na własnym tarasie za pomocą rzeczywistości rozszerzonej.

Nie. VISION PLANNER działa w całości w przeglądarce - nie jest wymagana instalacja aplikacji. Po prostu otwórz stronę internetową na smartfonie, tablecie lub komputerze i rozpocznij konfigurację.

Konfigurator 3D działa na komputerze, tablecie i smartfonie we wszystkich nowoczesnych przeglądarkach (Chrome, Safari, Firefox, Edge) i jest w pełni zoptymalizowany pod kątem dotyku i ekranów mobilnych. Do podglądu AR najlepiej użyj Safari na iPhonie/iPadzie lub Chrome na Androidzie.

Konfiguracja 3D: dowolna nowoczesna przeglądarka na komputerze stacjonarnym lub urządzeniu mobilnym. Dla AR: iPhone lub iPad z systemem iOS 12 lub nowszym (Safari) lub urządzenie z systemem Android 8 lub nowszym i obsługą ARCore (Chrome). Na komputerze zalecamy aktualną wersję przeglądarki Chrome, Edge, Firefox lub Safari (nie starszą niż około dwa lata).

Tak. Konfigurator zawiera symulację słońca dokładną dla lokalizacji. Otwórz narzędzie „Dostosuj pozycję słońca“ na pasku narzędzi i ustaw lokalizację, datę oraz porę dnia, aby zobaczyć, jak światło słoneczne i cienie padają na produkt zacieniający - dzięki temu znajdziesz idealną konfigurację dla orientacji swojego tarasu.

W zależności od produktu możesz regulować długość, szerokość, głębokość i wysokość z milimetrową precyzją. Wybierz z biblioteki tkanin HELLA, określ kolory ram, dodaj tekstylne lub szklane elementy boczne, skonfiguruj oświetlenie LED i ustaw kąty lamel dla dachów lamelowych – wszystko jest renderowane w czasie rzeczywistym w 3D.

Montaż obrazu opiera się na właściwościach punktów zbiegu twojego zdjęcia tła. Najpierw prześlij zdjęcie swojego otoczenia, a następnie zaznacz dwie pary linii zbiegających się w obrazie (na przykład na krawędziach dwóch budynków), a system automatycznie oblicza perspektywę i współczynnik skalowania. Następnie przesuwasz, obracasz i skalujesz produkt, aż perfekcyjnie dopasuje się do zdjęcia. Na koniec możesz użyć pędzla do maskowania obszarów, które powinny być ukryte za produktem — tworząc w ten sposób przekonująco realistyczny montaż.

Tak. Dowolną konfigurację możesz udostępnić za pomocą kodu QR lub bezpośredniego linku. Odbiorca może wyświetlić pełny model 3D i – na kompatybilnym urządzeniu mobilnym – eksplorować go w rzeczywistości rozszerzonej bez konieczności posiadania konta.

Po prostu otwórz zwykłą aplikację aparatu w smartfonie – tę, którą robisz zdjęcia – i skieruj ją na kod QR, tak jakbyś chciał zrobić mu zdjęcie. Link pojawi się automatycznie – dotknij go, aby uruchomić doświadczenie AR bezpośrednio w przeglądarce. Nie jest wymagana osobna aplikacja skanera QR.

Tak, aplikacja jest całkowicie darmowa dla wszystkich użytkowników – w tym konfiguracja 3D, podgląd AR, eksport PDF i funkcja udostępniania. Bez subskrypcji, bez ukrytych kosztów.

Skorzystaj z formularza kontaktowego w aplikacji, aby wysłać nam wiadomość. Nasz zespół zazwyczaj odpowiada w ciągu jednego dnia roboczego.

Skorzystaj z formularza kontaktowego, podając krótki opis problemu, informacje o posiadanym urządzeniu i przeglądarce oraz, jeśli to możliwe, dołączając zrzut ekranu. Pomaga nam to szybciej rozwiązywać problemy.

AR wymaga przeglądarki Safari na iOS (iPhone lub iPad z systemem iOS 12 lub nowszym) lub Chrome na Androida (z obsługą ARCore). Upewnij się, że zezwalasz na dostęp do kamery, gdy przeglądarka o to poprosi. Jeśli nadal nie działa, zaktualizuj przeglądarkę i system operacyjny do najnowszej wersji. Nie jest wymagana osobna aplikacja – oglądanie w AR rozpoczyna się bezpośrednio w przeglądarce.

To znany problem ze sterownikiem graficznym Google Pixel 10, który może stać się niestabilny przy dużym obciążeniu 3D (WebGL) – dotyczy to również innych stron 3D i nie jest spowodowane przez naszą aplikację. Jeśli zobaczysz pustą scenę lub komunikat o „utracie kontekstu graficznego”, uruchom ponownie przeglądarkę; do tego czasu treści 3D mogą nie działać w całej przeglądarce. W międzyczasie zalecamy przetestowanie na innym urządzeniu z Androidem (np. Samsung). Zgłosiliśmy ten problem firmie Google.

Tak, podjęto wszelkie możliwe środki ostrożności. Wszystkie dane będą traktowane jako poufne i nie będą przekazywane stronom trzecim. Działamy w pełni zgodnie z RODO.

Gromadzimy tylko minimalne dane wymagane do działania aplikacji – takie jak adres e-mail podczas rejestracji i zapisane konfiguracje. Pełne informacje na temat przetwarzania danych i praw użytkownika możesz znaleźć w naszej polityce prywatności.

Przestrzegamy ogólnego rozporządzenia UE o ochronie danych poprzez pełną przejrzystość w zakresie wykorzystywania danych, wyraźną zgodę i prawo użytkownika do przeglądania, eksportowania lub usuwania danych w dowolnym momencie.

Przejdź do ustawień konta i przewiń do sekcji „Usuń konto”. Możesz poprosić o anulowanie konta, co rozpocznie 30-dniowy okres karencji. Po upływie tego okresu Twoje konto i wszystkie Twoje dane osobowe zostaną trwale usunięte. Aplikację można anulować w dowolnym momencie.