Často kladené otázky

VISION PLANNER je bezplatná webová aplikácia, ktorá vám umožní konfigurovať vysokokvalitné vonkajšie produkty na ochranu pred slnkom HELLA – vrátane lamelových striech a slnečníkov – vo fotorealistickom 3D zobrazení. Prispôsobte si rozmery, látky, farby rámov a funkcie a pomocou rozšírenej reality si pozrite svoju konfiguráciu v reálnom živote na vlastnej terase.

Nie. VISION PLANNER beží úplne v prehliadači - nie je potrebná inštalácia aplikácie. Jednoducho otvorte webovú stránku na smartfóne, tablete alebo počítači a začnite konfigurovať.

3D konfigurátor beží na počítači, tablete a smartfóne vo všetkých moderných prehliadačoch (Chrome, Safari, Firefox, Edge) a je plne optimalizovaný pre dotyk a mobilné obrazovky. Na AR náhľad najlepšie použite Safari na iPhone/iPad alebo Chrome na Androide.

Pre konfiguráciu 3D: akýkoľvek moderný prehliadač na počítači alebo mobilnom zariadení. Pre AR: iPhone alebo iPad so systémom iOS 12 alebo vyšším (Safari) alebo zariadenie so systémom Android 8 alebo vyšším a podporou ARCore (Chrome). Na počítači odporúčame aktuálnu verziu prehliadača Chrome, Edge, Firefox alebo Safari (nie staršiu ako približne dva roky).

Áno. Konfigurátor obsahuje simuláciu slnka presnú podľa polohy. Otvorte nástroj „Nastaviť polohu slnka“ na paneli nástrojov a nastavte polohu, dátum a čas dňa, aby ste videli, ako slnečné svetlo a tiene dopadajú na váš tieniaci produkt - tak nájdete dokonalú konfiguráciu pre orientáciu vašej terasy.

V závislosti od produktu môžete nastaviť dĺžku, šírku, hĺbku a výšku s milimetrovou presnosťou. Vyberte si z knižnice látok HELLA, určte farby rámov, pridajte textilné alebo sklenené bočné prvky, nakonfigurujte LED osvetlenie a nastavte uhly lamiel pre lamelové strechy – všetko sa vykresľuje v reálnom čase v 3D.

Montáž obrázku je založená na vlastnostiach úbežníka vašej obrázka pozadia. Najskôr nahrajte fotografiu svojho okolia, potom označte dve dvojice línií zbieha do obrázka (napríklad na hranách dvoch budov) a systém automaticky vypočíta perspektívu a pomer mierky. Ďalej posúvate, otáčate a meníte veľkosť produktu, kým sa dokonale nezmestí do fotografie. Nakoniec môžete pomocou štetca zamaskovat oblasti, ktoré by mali byť skryté za produktom — čím vytvárate presvedčivo realistickú montáž.

Žal. Akúkoľvek konfiguráciu môžete zdieľať prostredníctvom QR kódu alebo priameho prepojenia. Príjemca si môže prezrieť celý 3D model a na kompatibilnom mobilnom zariadení ho preskúmať v rozšírenej realite bez toho, aby potreboval účet.

Jednoducho otvorte bežnú aplikáciu fotoaparátu v smartfóne – tú, ktorou fotíte – a nasmerujte ju na QR kód, akoby ste ho chceli odfotiť. Automaticky sa zobrazí prepojenie – ťuknutím naň spustíte zážitok AR priamo v prehliadači. Nie je potrebná žiadna samostatná aplikácia skenera QR kódov.

Áno, aplikácia je pre všetkých používateľov úplne zadarmo – vrátane 3D konfigurácie, náhľadu AR, exportu do súboru PDF a funkcie zdieľania. Žiadne predplatné, žiadne skryté náklady.

Správu nám môžete poslať pomocou kontaktného formulára v aplikácii. Náš tím zvyčajne reaguje do jedného pracovného dňa.

Použite kontaktný formulár a uveďte stručný opis problému, informácie o svojom zariadení a prehliadači a podľa možnosti aj snímku obrazovky. To nám pomáha rýchlejšie riešiť problémy.

AR vyžaduje Safari v systéme iOS (iPhone alebo iPad s iOS 12 alebo vyšším) alebo Chrome v systéme Android (s podporou ARCore). Uistite sa, že ste povolili prístup k fotoaparátu, keď o to prehliadač požiada. Ak problém pretrváva, aktualizujte prehliadač a operačný systém na najnovšiu verziu. Nie je potrebná žiadna samostatná aplikácia – zážitok AR sa spustí priamo v prehliadači.

Ide o známy problém s grafickým ovládačom Google Pixel 10, ktorý sa môže pri vysokom 3D zaťažení (WebGL) stať nestabilným – týka sa to aj iných 3D webov a nie je spôsobený našou aplikáciou. Ak uvidíte prázdnu scénu alebo hlásenie o „strate grafického kontextu“, reštartujte prehliadač; dovtedy môže byť 3D obsah narušený v celom prehliadači. Medzitým odporúčame vyskúšať iné zariadenie s Androidom (napr. Samsung). Tento problém sme nahlásili spoločnosti Google.

Áno, boli prijaté všetky možné opatrenia. Všetky údaje budú považované za dôverné a nebudú poskytnuté tretím stranám. Sme plne v súlade s nariadením GDPR.

Zhromažďujeme len minimálne údaje potrebné na fungovanie aplikácie – napríklad váš e-mail pri registrácii a uložené konfigurácie. Úplné informácie o spracúvaní údajov a vašich právach nájdete v našich zásadách ochrany osobných údajov.

Dodržiavame všeobecné nariadenie EÚ o ochrane údajov prostredníctvom úplnej transparentnosti používania údajov, výslovného súhlasu a vášho práva kedykoľvek zobraziť, exportovať alebo vymazať vaše údaje.

Prejdite do nastavení svojho účtu a prejdite na časť „Vymazať účet“. Môžete požiadať o zrušenie účtu, čím sa začne plynúť 30-dňová lehota na odklad. Váš účet a všetky osobné údaje budú na konci tohto obdobia natrvalo vymazané. Žiadosť môžete kedykoľvek vopred zrušiť.